¿Cómo funciona la Plataforma?
Conectamos tu solicitud con profesionales y empresas locales de nuestra red. Gracias a nuestra gestión centralizada, ayudamos a los técnicos locales a organizar su agenda y ofrecerte una respuesta rápida. Todos los técnicos activos han firmado una declaración responsable de que disponen de carné RITE y seguro de responsabilidad civil.
¿Cuánto cuesta utilizar esta plataforma de conexión?
Para ti es 100% gratis. No cobramos ninguna tarifa al usuario por solicitar el técnico. El precio del servicio técnico, la mano de obra y los materiales los acordarás y se los abonarás directamente al profesional independiente que realice el trabajo.
¿Cuánto tardará el técnico en llamarme por teléfono?
En cuanto una persona de nuestro equipo localiza al técnico disponible más cercano, le pasamos tus datos para que te llame. La mayoría de los profesionales autónomos contactan con el cliente en un plazo muy corto. Hay empresas que gestionan los avisos desde la oficina, en este caso te llamarán casi de inmediato y también hay autónomos que si están en mitad de una reparación, por respeto al cliente te llamarán cuando terminen dicha reparación, a ti tampoco te gustaría que el técnico se ponga a llamar por teléfono mientras te está reparando la caldera.
¿Qué garantía tienen los trabajos de reparación?
La relación contractual se establece exclusivamente entre el usuario y el operario autónomo que acude a la vivienda. Cada técnico o empresa colaboradora es el único responsable legal del trabajo realizado y está obligado por ley a emitir su correspondiente factura con la garantía por escrito estipulada para las reparaciones del hogar.
